En el día a día de una pyme o empresa mediana, los problemas técnicos pueden convertirse en cuellos de botella que afectan directamente la productividad del equipo. En IndexPro sabemos que una atención ágil y eficaz es esencial para evitar interrupciones. Por ello, implementamos un sistema de Mesa de Ayuda profesional que centraliza todas las solicitudes de soporte, gestionadas a través de un sistema de tickets que permite trazabilidad, priorización y solución oportuna.

Nuestra Mesa de Ayuda está impulsada por Zoho Desk, una de las plataformas más potentes del mercado para la gestión de tickets. Esto nos permite: